Les causes peuvent être multiples et souvent difficiles à déceler avec précision (allergie à la litière, manque de ventilation, courants d'air, changements brusques de température, stress, etc...).
nez rouge avec des croûtes et des écoulements (porphyrine, sorte de liquide rouge qui ressemble à du sang)
perte de poil autour des narines
yeux qui coulent et qui vont jusqu'à se coller parfois
à part ces symptômes, la gerbille a l'air en bonne santé et s'alimente normalement (si ce n'est pas le cas, il s'agit plus probablement d'une maladie respiratoire dont les conséquences peuvent être beaucoup plus graves)
videz tout la litière et nettoyez scrupuleusement la cage et ses accessoires
mettez en guise de litière du papier essuie-tout blanc ou des mouchoirs blancs
vérifiez la bonne aération de la cage, surveillez la température et les courants d'air
nettoyez le museau et les yeux avec du sérum physiologique
si au bout d'une semaine vous ne constatez aucune amélioration de votre gerbille, consultez un vétérinaire spécialisé NAC
si une amélioration est constatée alors il s'agissait bien d'une allergie à la litière et vous devrez dorénavant lui en acheter d'un autre type